近日,从今年十月份起,北京和江苏两地将试行药店买奶粉的报道受到了众多消费者的关注,其中北京将会有20家药店开设奶粉专柜,并将设立奶粉TTM机,帮助消费者辨别奶粉的真假,但是要想让消费者对奶粉充满信心,还需要继续努力。
同时,计划在2013年到2015年的两年半时间内,完成初步奶粉进药店发展三个阶段:从今年10月至明年春节,完成北京和江苏试点,其中北京将有20家药店设奶粉专柜。明年春节后,在试点的基础上,选择100个消费能力强的城市扩大试点,完成1万家店的投放。到2015年,再投放1万家,扩大到400个城市。
今年6月份,国家食药监总局、工信部、农业部等9部委联合发布的《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》明确提出,“下一步将实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售,试行药店专柜销售。”
数据显示,中国目前拥有大约42万家药店,其中通过连锁模式运营的约15万家,成规模化的约有5万家,网点分布均匀,覆盖面广,具备婴幼儿配方奶粉销售的先决条件。
奶粉进药店,监管部门的用意十分明显,就是利用药品流通渠道严苛的质量检测系统来恢复国人对奶粉质量的信心。
从境外经验来看,药店系统是管理最严、质量与安全最有保障的地方。以中国香港为例,市场上的婴幼儿配方奶粉大约有60%通过药店渠道销售。而在法国等欧洲国家,婴幼儿奶粉均在药店销售,超市销售奶粉需通过药店渠道进货。这些国家和地区的药店有专门的、领取执照的药剂师,可以为顾客提供更为专业的奶粉购买帮助。
据了解,进入药店的奶粉将由国际品牌管理中心统一采购、配送,由机器完成终端销售。试点进入药店的奶粉,采用自动化售货机作为终端,消费者购买完成后会自动关闭,借鉴了ATM模式。中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示,假钞是很难混进ATM机的,所以这一道把关很严格,由采购方首先保障奶粉来源,再加上配送方,销售全部由机器统一管控,包括药店的管理人员都碰不到货。
听到相关部门这样的介绍,确实感觉奶粉进药店销售后靠谱多了,但是,笔者还是有点以“小人之心度君子之腹”,这些年,药店出质量安全方面的事儿并不少,什么毒胶囊、中草药农药残留超标、假药风波等,很多都是正规药店曝出的。2011年,哈尔滨曾破获两起特大假药案件,百余种假药被销往4个省区3000多家正规药店。谁敢保证奶粉一进药店,就会变得“一尘不染”?
现在很多的消费者对奶粉的质量问题担心不已,对奶粉质量问题失去的信心,消费者质疑奶粉进药店销售就能够保证奶粉质量问题了?其实要想重塑人们对奶粉质量的信心,还需要从源头上解决,真正的提高奶粉的质量,只有把奶粉的质量切实提高,才能把消费者的信任真正找回来。