近日，中消协根据全国消协组织受理投诉情况分析，2013上半年婴幼儿奶粉投诉744件，与2012年同期相比，投诉量翻了一番，在婴幼儿奶粉的投诉案件当中，很多的地投诉与质量安全问题有关，而且投诉案件中六成是外资品牌。

中消协投诉部负责人皮小林介绍，在婴幼儿奶粉投诉中，外资品牌奶粉投诉量约占到六成，问题主要集中在三方面，一是奶粉中有异物、异味、结块；二是家长反映吃了奶粉后孩子发生腹泻；三是奶粉过期变质。

除奶粉问题之外，据中消协副秘书长董祝礼介绍，在上半年服务类投诉中，投诉量居前五位的分别为：媒体购物、移动电话服务、网络接入服务、美容美发服务、保养和修理服务等。

据悉，今年上半年全国消协共受理各类消费者投诉26.5572万件，同比上涨3.5%，为消费者挽回经济损失59057万元。

如今奶粉行业事件不断，奶粉质量问题越来越受到人们的重视，不管是洋奶粉还是国产奶粉，都应该确保奶粉的质量，这样才能赢得消费者的信任，奶粉行业才会更加的规范化。